Widerrufsrecht

Bei Reinova hat die Zufriedenheit unserer Kunden höchste Priorität.

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe zu beantragen.

Rückgabebedingungen:
- Der Artikel muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein
- Ein Kaufnachweis ist erforderlich (Bestellbestätigung oder Rechnung)

Nicht erstattungsfähige Artikel:
- Reduzierte oder im Angebot befindliche Artikel
- Geöffnete oder benutzte Hygieneprodukte

Rückgabeprozess:
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter: kontakt.reinova@gmail.com  
Wir senden Ihnen anschließend die weiteren Anweisungen.

Rücksendekosten:
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, außer bei defekten Produkten oder Fehlern unsererseits.

Rückerstattungen:
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, informieren wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung.  
Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Defekte Produkte:
Sollte Ihr Produkt beschädigt oder defekt sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit einem Foto des Artikels